menu double new-left-doble left-gallery pagination new-left marca punto warning pdf2 search facebook twitter linkedin icon-dowload icon-pdf shape doc fill camp archive group home shape0 shape1 shape2 shape3 shape4 shape5 shape6 shape7 sol power energy air-conditioner fridge computer washer-machine stove iron air ic-phone ic-location ic-remove-red-eye ic-payment-black ic-wb-incandescent ic-beenhere watch arrow ic-arrow play share buscador2

Partes de tu factura

Como leer mi factura

1
2
3 4 5 6 7
8 9
10 11

Partes de tu factura

air-conditioner

1- Código de Suscriptor

air-conditioner

Este número se requiere para cualquier consulta o petición ante la empresa, es la identificación del usuario en nuestro sistema.

Ir Arriba


air-conditioner

2- Datos del Usuario

air-conditioner

Muestra la información básica del usuario y estado del servicio.

Ir Arriba


air-conditioner

3- Información Técnica

air-conditioner

Muestra toda la información técnica relacionada con el medidor, ruta y circuito del servicio eléctrico.

Ir Arriba


air-conditioner

4- Financiación

air-conditioner

Indica la información relacionada con los usuarios que tienen financiada la deuda de energía

Ir Arriba


air-conditioner

5- Calidad del Servicio

air-conditioner

Muestra el número de interrupciones y el tiempo de duración de cada circuito durante un periodo de facturación.

Ir Arriba


air-conditioner

6- Información de Aseo

air-conditioner

Muestra toda la información relacionada con el servicio de aseo.

Ir Arriba


air-conditioner

7- Histórico de Consumos

air-conditioner

Indica el histórico del consumo del inmueble en los últimos seis meses.

Ir Arriba


air-conditioner

8- Información del Consumo

air-conditioner

Permite conocer el consumo generado en el mes facturado.

Ir Arriba


air-conditioner

9- Conceptos de Energía

air-conditioner

Detalla el valor facturado por cada uno de sus conceptos.

Ir Arriba


air-conditioner

10- Fechas Importantes

air-conditioner

Indica la fecha oportuna de pago y aviso de suspensión.

Ir Arriba


air-conditioner

11- Valor total a Pagar

air-conditioner

Indica el valor total a cancelar incluyendo el servicio de aseo.

Ir Arriba

Otros conceptos a tener encuenta de tu factura

Alumbrado Público

Mediante Ordenanza Nº 010 de 2.010, la Gobernación Departamental firmo convenio de Alumbrado Público con la empresa EMDESAI, quienes a partir del mes de mayo de 2.011 asumieron el mantenimiento y operación del servicio de Alumbrado Público en la Isla de San Andrés, por lo tanto cualquier reclamo o duda relacionada con la prestación de dicho servicio debe ser tramitada ante dicha empresa:

Teléfono Fijo:

(578) 512 0036

Dirección:

Avenida Boulevard Calle Nº 9ª -197